嘟嘟來客智慧營銷系統方案
系統采用分布式結構,支持全內網私有化部署,數據交互安全、可視,適用于金融行業總部對全國、省、市、縣、網點、客戶經理各級機構在全員營銷、客戶服務、投訴處理過程中的通話記錄留痕管理,利用數據分析技術和智能可視化設備的支撐,客戶經理可以實現智能化、可視化的客戶服務、精準營銷,通話過程可記錄,服務次數、服務類型可以被統計,員工異動所對應客戶,系統自動完成交接 ,可以收集、完善客戶信息、可以管理客戶的標簽畫像,利用數據支撐開展個性化的客戶服務及落地精準的電話營銷。
一臺智能電話就是一臺電腦,無需電話外呼的線路改造,利用原有傳統的固定電話線路,通過內網的數據交互即可實現全國、省、市、縣、網點、員工的智能電話營銷、客戶咨詢、處理投訴的電話溝通過程管理、任務執行的跟進管理、質量管理,可在全國網點分布放置,集中統一管理和遠程的功能升級,利用企業原有內部網絡,無需改造即可以低成本搭建和落地大數據運用的精準營銷、智能可視化的客戶服務。